株式会社日本ヘルマンハープは
ヘルマンハープの
正規総販売代理店です。

ヘルマンハープには、1年間の製品保証をお付けしています。
全国の皆様、ご安心してお楽しみください。

⚠️類似品に関するご注意


【重要事項】ハープ商品ご購入のお客様へ
  • ※ハープまたはスタンドをご自宅配送の場合、万が一商品梱包材に運送上の目立った損傷が見受けられる場合には、現状維持のまま佐川急便に引き取らせるか、佐川急便のドライバー立会いの下ですぐにご開封ください。
    お受け取り後に気付かれた不備につきましては、2日以内にお知らせください。
    (3日目以降の商品損傷のお申し出には、対応いたしかねます。)
  • ※ハンドメイドの楽器ですので、商品のお届けまでに、ときには1ヵ月以上を要することがございます。
  • ※ハンドメイドの楽器であるため、技術上避けられない、品質、色、デザインにおけるわずかな相違が生じることをご了承ください。
  • ※万が一、製造上の不備がある場合には、無償にて商品の修理、交換を行います。
    (製品保証期間は、発送日より1年間です。)
  • ※購入後の弦の破損、ご自身の過失によるハープ本体の損傷につきましては、お客様の責任となります。
  • ※消耗品として、弦、シュテーク、ブリッジピン、楽譜ガイド等があり、製品保証の対象外となります。必要に応じて交換ください。

◆音の聴き比べ◆

動画で各ハープの音の聴き比べをしていただけます。

Lタイプの音の聴き比べ Mタイプの音の聴き比べ その他のタイプの音を聴く

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ヘルマンハープの演奏や教室、楽器についてなど、よくお寄せいただくご質問をまとめました

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ヘルマンハープ取扱い説明

「取説動画」付きですので、ハープが届いたらすぐに弾き始めることができます。

ヘルマンハープご購入の方は、「ヘルマンハープ取扱説明」動画をYouTubeで閲覧できます。
チューニングや楽譜の設定、演奏方法、お手入れ方法など丁寧にご紹介しています。
初めての方でも安心してご購入ください。


【ご注文の流れとお支払いについて】


当通販サイトでのお支払い方法は、「クレジットカード決済」、「銀行振込」、「ゆうちょ振込」のいずれかをお選びいただけます。

ハーピスト会員様に対しては、ご注文後に弊社から会員割引を適用した「注文確認書」をメール添付等でお送りしますので、注文内容と代金の確認をお願いいたします。但し、ハープ本体、又は一部商品については割引対象外となります。

クレジットカード払いをご希望の方は、【決済用URL】を記載したご案内メールを送信しますので、お支払いを行ってください。


※商品代金のご入金確認次第、商品を発送いたします。

※送料はお客様負担となります。

※ご注文後のモデル・タイプ・色の変更及び商品のキャンセルは受付いたしかねます。



【ハーピスト会員について】


ハーピスト会員になると、一部商品を除き割引価格で購入いただけるほか、様々な特典を受けていただけます。

※割引対象商品とハーピスト会員年会費を一緒にカートに入れてご注文すると、割引適用価格でご購入いただけます。

ハープをご購入頂く皆様に日本ヘルマンハープ振興会ハーピスト会員への入会登録をお願いします。
これにより、ハーピスト会員特典の一つとして初回のご注文時より一部付属品の割引を適用しております。

年会費の詳細とご購入はこちら

※ハーピスト会員と、ショップ会員は別のものとなります。
ショップ会員登録は無料で、次回お買い物時に住所などの情報が自動的に入力され便利な機能となりますので、ぜひご利用ください。



【送料について】


送料の金額は、以下をご参考にしてください。
正確な送料は、ご注文完了後にお送りするメールに記載してお知らせします。
メールの内容を必ずご確認をお願いいたします。

◆Lハープ
一律4,000円
※北海道・沖縄・離島のお客様:別途お見積もりいたします。

◆S・Mハープ
一律2,000円
※北海道・沖縄・離島のお客様:別途お見積もりいたします。

※ハープとケースをセットで購入された場合は、ハープをケースに入れて同梱いたします。

◆楽譜(Mサイズ)
一律1,200円〜
※ご購入数量によって変わる場合がございます。

◆その他付属品等
800円〜
※ご購入商品や数量によって金額が変わります。

不明点はお問い合わせください。



【当ショップのクレジットカード決済について】


当ショップのクレジットカード決済は、「Square請求書」を利用しております。
ご注文完了後にお送りしますメールに、【決済用URL】を記載いたします。
必ずメールをご確認いただき、カード決済をお済ませください。

※その他の決済方法については、ご利用ガイドに記載しておりますのでご確認ください。



【ハープの修理とメンテナンスについて】


当ショップで楽器をご購入いただいたお客様には、購入日(出荷日)から1年間の製品保証をお付けしております。
ただし、ご自身の責任が原因での破損や、弦、ブリッジピン、楽譜ガイド、チューニングピンなどの消耗品は保証の対象外となります。また、楽器の修理と弦の張り替えなどのメンテナンスを受け付けております。料金はお問い合わせください。

◆ヘルマンハープ メンテナンスセンター

ヘルマンハープ神戸オフィス(メンテナンスセンター)では、いろいろなタイプのヘルマンハープをご試奏いただけます。
ハープのご注文、楽譜や付属品のご購入、「弦の張り替え方講座」などのお申込みも受付しています。

定休日:日曜・月曜日
営業時間:10:00〜18:00
(神戸オフィスへのご来店はご予約の方を優先で対応させていただきます)

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電話やオンラインでのご相談予約
078-954-5350
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(定休日:日曜・月曜日/営業時間:10:00〜18:00)